多渠道、全方位的客戶需求管理
支持多渠道的客戶資源整合，包括電話、展會、網站登記等 全方位管理多渠道客戶資源。支持從線索、潛在商機到成交后的訂單、發貨及售后全生命周期管理客戶需求
獲取更多客戶：對潛在客戶的銷售過程管理
保有更多客戶：對成交客戶的售后服務管理
提高客戶價值：對老客戶的持續維護和重復銷售
銷售項目管理：銷售項目過程監控，方案管理
客戶信息管理：客戶數據信息化，防止遺失，集中管理
智能化的供應鏈管理
批量自動采購、批量自動預留、批量自動發貨、批量自動開票。5*8小時的工作制，7*24小時的工作日，節省了人工，實現了高效
精準的服務管理
來自客戶的服務請求對企業管理來說意義重大，如投訴、建議、購買詢問等，對于任何一種請求，以積極態度對待，并配以有效的流程管理，都會對客戶關系管理的改善、提升客戶滿意度、創造更大利潤帶來積極的意義
從數字到數據的轉變
數字化決策分析
跨模塊綜合分析
多維度建模分析
數據深度應用
提供實時決策依據
